সচরাচর জিজ্ঞাসা

Collsoll একটি Instant Expert Consultation প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আপনি যাচাইকৃত বিশেষজ্ঞের সাথে অডিও কলের মাধ্যমে মাত্র কয়েক মিনিটেই সরাসরি কথা বলতে পারেন — পূর্ণাঙ্গ অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই।

পছন্দের বিশেষজ্ঞ খুঁজে তার প্রোফাইল থেকে "বুক করুন" চাপুন, পেমেন্ট সম্পন্ন করুন — বিশেষজ্ঞ Accept করলেই বুকিং কনফার্ম হয়ে যায়।

কার্ড (ভিসা/মাস্টারকার্ড), bKash, Nagad, Rocket এবং ইন্টারনেট ব্যাংকিং — সব কয়েকটি মাধ্যমই সমর্থিত, নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে।

আপনার টাকা হারাবে না। সেটা আপনার Credit Balance-এ জমা হয়ে যায়, যেটা দিয়ে অন্য যেকোনো বিশেষজ্ঞকে বুক করতে পারবেন। চাইলে Admin-এর কাছে সরাসরি টাকা ফেরতও চাইতে পারেন।

কল চলাকালীনই একই রেটে সময় বাড়ানো (Extend) যায়, যতবার প্রয়োজন ততবার।

প্রতিটি বিশেষজ্ঞকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) জমা দিতে হয় এবং Admin টিম প্রতিটি প্রোফাইল যাচাই করে অনুমোদন দেয়। অনুমোদিত প্রোফাইলে "ভেরিফায়েড" ব্যাজ দেখা যায়।

আপনার বুকিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের অভিযোগ ব্যবস্থার মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারেন — Admin টিম পর্যালোচনা করে সমাধান দেবে।

bKash, Nagad অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ৳500 থেকে উত্তোলনের অনুরোধ করা যায়, Admin অনুমোদনের পর টাকা পাঠানো হয়।

না, রিভিউ দেওয়া সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। দিলে সেটা বিশেষজ্ঞের প্রোফাইলে দেখা যাবে এবং তিনি চাইলে জবাবও দিতে পারবেন।